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极氪001厂家NZP辅助驾驶区别对待车主

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发表于 2023-09-08 12:38

    极氪公司在2023年9月1日宣布了,对极氪001新老车主开放免费体验现阶段NZP自动辅助驾驶功能,以卡卷形式发放给新老车主自行激活,可卡卷分为12个月体验有效期和终生免费两种,终生免费的卡卷是因为购车下单时勾选了zad增强辅助驾驶或者完全辅助驾驶,辅助驾驶项目在下单时到现在并未支付对应费用,极氪也未收取此费用,极氪认为这类订单是大力支持,这类用户为终生免费使用,而下单时听信销售员所说的,当时并未上线辅助驾驶功能,未来辅助驾驶功能在APP上随时可以购买,因此未勾选辅助驾驶选配,导致这类用户为12个月体验卷,并且不算大力支持的用户。

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发表于 2023-09-08 13:02

这种造车新势力还真是不行,现在出了很多的新品牌,一点造成的经验都没有,考虑的也不多,质量太没保障了。

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发表于 2023-09-08 16:47

这种区别对待的问题是真的恶心的,而且还比较普遍的在各大厂商中都存在,同样都是车主都是消费者,凭什么不能一视同仁

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发表于 2023-09-11 07:58

现在的新能源车辆问题太多了,尤其是这种服务问题,前期都是只看销量,现在服务问题慢慢都体现出来了。

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发表于 2023-09-11 08:29

我们的自主品牌厂家应该在一些细节和品控上再重视一下,尤其是出现问题后,售后服务和厂家解决问题的态度也很关键。