投诉长安汽车厂家，车子质量问题，厂家出产问题，车子开着开着后备箱进水，导致前排座椅下面全部是水，发现第一次的时候4s店说是东西换了，给我们换了一个，没有说哪里坏就给我们修了，修过不到一个月的时间又进水了，手机掉在座椅下面手机上都是水，当时如果不是我们去捡手机都不知道有进水了，我就想问出着大太阳后备箱里的水是怎么进的，变成泡水车，导致车子贬值，十几万的车到人家卖二手车的那个人就只给个两三万块钱，找卖车的商家还有车子的厂家就想要个结果，最后他们承认厂家问题，协商赔款20000他们让我少点最后到达一17000他们厂家就不理人了，半个月了一直推导致我的车辆现在都发霉了躺在4s店，厂家不管不问，每一次联系厂家客服都说24小时之后给结果，我想知道到底要等到多少个24小时，什么时候给结果我现在车子躺在4s店车子都发霉了，长毛了到底要拖到什么时候才给我，结果才给我答案，那么大的一厂家这么点事都不给处理，从漏水开始我对4s店的售后服务没有意见，他们也在积极处理而且4s店也给我提供了一辆车让我使用就是油耗比我原有的车辆油耗高了两倍，只是长安这个品牌的质量确实存在问题，厂家客服处理的态度太不能让人接受，当我们消费者跟猴耍一样，如果再这么下去我们消费者的权益如何得到保障，以后谁还敢买长安车子，我会一直投诉下去，让各大媒体进行曝光