华晨宝马iX3新车动力电池出现严重故障
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发表于 2023-09-22 07:26
车辆问题:新车两个月、两千多公里,正常行驶过程中发生严重动力电池故障。9月10日下午,车辆正常行驶中,突然报“黄色扳手”和“红色电池”故障码,显示动力和电池问题在。后与宝马道路救援电话联系故障情况,并约定拖车。晚上,整车完全断电,无法开门,无法启动。9月11日晚,拖车拖回4s店。直至9月13日下午,4s店电话告知完成初步检测:一是充电模块损坏;二是动力蓄电池存高压电常电,无法消除,担心施工存在重大安全隐患。因此4s店无法解决,需要等厂家从北京过来检修,预计一周时间才能给出初步方案。9月19日,本人再次询问4s店,反馈无法联系到厂家维修人员,无法确定检修时间。本人又致电宝马400售后频道,对方称自己只是平台,只能将问题反馈回给4s店。厂家与经销商来回踢皮球。9月20日,4s店反馈才联系到厂家区域经理,而且没有给出后续安排和计划。
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