买10万的车别叫?员工辱骂客户 丰田官方回应
点击0|回复0
发表于 2023-10-11 10:12
江西南昌一汽丰田4S店员工和消费者争吵的视频,想必大家都看过了吧?从视频来看,该4S店几个工作人员冲着拍摄者说道:“买个10万元的车叫什么叫”“刚才谁在这里拍桌子,我没说话,在这里叫什么叫”“我们现在不卖,请你们出去可以吗”“打110报警,他们现在拍我们”“价格给你了,又降不下来,叫什么叫”......
期间,还能听到4S店员工说道,“到底谁凶了,我们可以调监控”、“刚才谁在这拍桌子”、“狗咬你,你会咬狗吗”。
对此,有媒体采访了当事人李女士,她表示,事情发生在国庆假期,地点在南昌恒信丰田4S店。沟通过程中,该店工作人员听说他们是要全款买车,就把他们晾在一边,店方希望他们贷款。她爸爸在沟通过程中“嗓门大了一点”,对方就一拥而上。
而一汽丰田官方客服回应媒体称:目前已经了解到相关信息,厂家对此高度关注。对此事件引发公众不满深表歉意,目前店方已经指定专人与顾客进行沟通。
下一主题:10万块的卡罗拉雷凌不配升级?
上一主题:丰田卡罗拉爆车漆 一个月爆两次