购车时宣传有在线导航功能，同时购车时自带宣传册有宣传导航软件在线升级，到购车后自带百度地图软件版本为2.0版本，为2017年发布的老旧版本，车机地图点击更新提示最新版。百度于上个月已经发布6.0版本地图，但北京现代却无法更新，联系百度地图双方和厂家踢皮球。北京现代涉嫌虚假宣传，宣传册中明确标注:软件在线升级，误导客户。致使用户客户权益严重受损。每次导航只要限行都要被扣分，去4S店解决，给我方案确是：这个需要等厂家更新，联系400确告诉是百度问题，联系百度又告诉是厂家问题，这样的服务流程有意义吗？同样的问题在关注车质网中了解到不是个例，很多车主希望能够提供升级服务，希望厂家重视处理。

就属日系和韩系品牌的车机功能少，现在后期的服务还跟不上，别说升级了，连导航的地图都是几年前的，根本无法使用。

如果不能解决问题的话，还是继续车质网进行投诉吧，就不信不解决问题。只有依靠网络的力量才能让厂家重视问题。

这个问题确实该解决一下了，很多车企之前都承诺ota，结果买车后一直不给升级，消费者也没办法