配件商反馈件回来的信息是：2.4的手动的变速箱，即使换了还会坏。

   回来后，马上上网查询，确实有很多投诉，进而第一时间去4S店取证（录音）。

   该份录音（取自4S店售后的员工）的主要信息：

   1. 2.4这个车变速箱的毛病是通病.

   2.该店自费更换变速箱的有三四个.

   3.故障多发的时间在2019年之前.

我现在正在整理关键证据,把关键证据组合在一起,形成一个完整的证据链提交给缺陷管理中心.