大众ID.4 CROZZ两前车轮内侧磨损
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发表于 2023-11-14 08:24
于2022年7月在惠安购买一辆22款id4crozz,商家承诺整车质保6年,2023年11月保养发现该车严重吃内胎,四个车胎,尤其是前两个轮胎吃胎更严重,该车平时都在城市道路正常驾驶。这明显是车胎质量问题,于是我便要求车行履行质保承诺,为我更换两个前轮。商家这时候就各种理由推卸责任,一会暗示我车胎磨损,要换车胎。在我提出质疑后,便改口说没事,做个四轮定位就行。然后又说整车质保6年不包括车胎,车胎质保时间只有一年。当初在进行车辆销售的时候可并未特殊说明该车轮胎质保时间,都是说的整车质保6年。对于商家这样推卸责任的行为,感到十分不满。现要求该车行履行质保责任,为我更换两个前车胎。
发表于 2023-11-14 08:26
发表于 2023-11-14 10:23
大众id.4 crozz两前车轮内侧磨损还是挺严重的,而且这问题也不是个例了,不知道厂家为啥不给处理
发表于 2023-11-14 10:31
发表于 2023-11-14 10:58
发表于 2023-11-14 11:33
这个问题,厂家应该好好地思考一下,为什么会出现这个问题,应该怎么解决车辆的问题,解决了问题后问题还会不会复发的可能。
发表于 2023-11-14 12:53
这个吃胎的问题还挺严重,后面一半都快磨损没了,这个一般就是定位的问题,要不就是后面的支臂变形了导致的。
发表于 2023-11-15 08:02
发表于 2023-11-15 08:14
发表于 2023-11-24 13:42
有车友打12315索赔新轮胎成功了
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