积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

广汽本田冠道喷油嘴堵塞导致故障灯全亮

点击0|回复0

发表于 2023-11-24 14:36

我的车是2017款240尊享版,2018年10月厂家召回过一次,更换了不少配件。出现这个现象是在召回以后质保期内,当时是故障灯亮后重启或经过一段时间后会自己熄灭,属于偶发情况并没有在意,所以也错过了最佳的理赔时期。直到现在这个现象越来越频繁,故障灯亮时导致如ABS、上坡辅助、防侧滑等一些功能失效,投诉后厂家让去4s店做检查,检测结果是喷油嘴因堵塞损坏导致缸内缺火引起的,需要更换一组(4个)火花塞才能解决。火花塞的更换费用要3、4千元,需要自费维修。网上关键词“冠道 喷油嘴”搜索,居然看到一大批出现这个问题的车主,而且车质网也有很多相关投诉,这已经不是个别现象而是这款车型的质量问题。当初召回后厂家承诺发动机终身质保,这个也应该算是发动机故障的一部分,厂家应该本着对客户负责维护品牌形象的态度,给有质量问题的配件做免费更换处理,也希望有同样问题的车主一起向厂家讨个说法。

[本帖最后由 车质网 于 2023-11-24 18:49 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-11-27 08:23

如果不能解决问题的话,还是继续车质网进行投诉吧,就不信不解决问题。只有依靠网络的力量才能让厂家重视问题。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-11-27 11:23

广汽本田冠道喷油嘴堵塞导致故障灯全亮肯定是有问题了,不过这么多年的车了,厂家估计不管了

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-12-07 16:21

投诉现在也没人理了,厂家只是在投诉页面里回复安排工作人员为您处理,实际上根本就不联系。投诉还有用吗?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-12-22 15:25

在投诉一个多月后,厂家总算是回复了,结论是你没有依据说是质保期内曾出现过这个故障,现在过保就必需付费维修,维修方案以4s店为准,4s店的维修方案就是要换就得换一套4个喷油嘴,总价3750元。不能单独换。哎,投诉也没用,拖不起了。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-04-12 19:06

我的三万多公里也是类似情况太坑了质保期出现偶尔报警后来频繁报警开四s店也是说换喷油嘴刚过三年自费