此事件被欺诈的过程是这样的。购车前在手机上聊的价格是7.2，去到店里那天，经过九牛二虎之力磨到了7.1，但是当时销售跟我讲，领导说了这个价格购车必须在他店里另外购买一个2000的保养套餐，当时说五年十次，我想了想，一次才合200块钱，也可行啊，我就答应了！先不说这个7.1了，因为这个7.1是当时面对面谈的，我手机里没有证据，咱就说啊！手机上聊的7.2，我疯了还是傻了？我去给你付7.3？并且后面好几个坑在等着我！1、五年十次变成八次，我问为什么，给我说首保二保也包含里面，这个首保二保买不买这个保养套餐，任何一个人买车都送的有，还好意思跟我说订车协议里写了，一共十次，这套路真可以，我给你点赞！行我认了，8次就8次吧！2、当时聊这个保养套餐时，我说这十次我怎么出示，是给我十张保养卷还是以什么形式，销售跟我说，让我大可放心，需要保养时，到了报我的个人信息就行了，但我还是不放心，写协议时我就让他给我写在协议上。我记得写这个协议时，写到五年基础十次这几个字时就是句号了，后期我找他要这张协议时(因为这个协议是他们保留)，不知最后面怎么附加了一句注：在店续保…才能使用的话，(也可能当时就附加了，当时买车心情很激动，根本就不往其他方面想，一心都在车上，想必买第一台车的你们跟我当时的心情一样)，大家可以看下订车协议上五年基础十次后面的标点符号是像句号还是逗号，是不是像是句号更改的逗号？然后又在后面加的那句，注:在店续保……，事已至此，这句话是不是后期他们加的吧其实吧，也无所谓了。3、结果后来又说这个保养套餐是送我的，说和我谈的价一直都是7.3，这不是纯纯的耍流氓吗？有图有真相，大家可以看图，8.30号是购车前，当时在手机就聊的7.2，还说他稳妥，后面自己又变话了，说一直给我谈的是7.3，套餐是送我的，真可耻！我是脑子有问题，去店前聊的7.2，我去了给你付7.3？当时是去到店里价格聊到了7.1，你让另外购买一个2000的保养套餐，我同意了才付你7.3！4、让按协议来，我只能认了啊，我只好从他店里续保，这下你总没话说了吧。续保时车损险给我报一千五百多，车给我定价值六万多，收我车损一千五百多，是不是黑了点？所以当时我就没要这个险种，现在说我险种没续全，享用不了！我另外购买的东西，你凭什么给我捆绑销售？让我必须从你店里买保险。5、所有的一切的一切都先不说了，先放一边，咱就按你说的，让我按协议内。