积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

这次小鹏P7的车主真的怒了

点击0|回复0

发表于 2023-11-30 07:44

  小鹏P7的车主真的怒了,可能因为功能没有兑现,也可能是因为对厂家的态度不满,最终产生了积怨。

  因为在购买小鹏P7E版车型时,官方宣传该车支持XPILOT3.0并可升级到XPILOT4.0服务。然而,这项服务并未包含在车价中,需要额外购买。

  至今,小鹏汽车一直未提供该服务,其OTA产品经理也只是以车道级导航和红绿灯识别为完整版辅助驾驶为借口进行轻描淡写的解释。目前,小鹏汽车的全系车型G6、G9、P7i等的基础版本PRO车型的车价已经包含了相关软件服务,并且这些车型的功能还比老款P7车型更优越。因此,车主认为小鹏汽车涉嫌虚假宣传,未能及时履行相关服务承诺,同时也未对老用户进行差价赔偿,这损害了车主的权益。

  短短的半天时间,小鹏的车主就开始集体投诉,目前还在强势增加,这次厂家应该不会在沉默了吧。


[本帖最后由 车质网 于 2023-11-30 07:45 编辑]

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2023-11-30 08:04

这种行为只能说明一点,就是厂家没打算长期认真的做一件事,就是割韭菜,很多车企现在都是资本控制的,消费者何谈服务可言。