最近几天，小鹏P7被频繁投诉，一度登上热搜。据车主介绍，他2022年购车时，官方文案宣传小鹏P7E版车型的XPILOT3.0支持升级到XPILOT4.0服务，此服务当时并不包含于车价当中，需单独购买升级包或者多花8万至12万购买鹏翼版车型。但至今，小鹏汽车一直未提供相关服务，OTA产品经理一直避重就轻，解释车道级导航及红绿灯识别即是完整版的辅助驾驶。

而后来小鹏全系车型G6、G9、P7i等车系基础版本PRO车型，车价已包含相关软件服务，且功能更优于老款P7车型。小鹏汽车涉嫌虚假宣传未及时兑现相关服务承诺，且未对老用户作出相关差价赔偿损害相关车主权益。

这种造车新势力还真是不行，现在出了很多的新品牌，一点造成的经验都没有，考虑的也不多，质量太没保障了。

这种行为只能说明一点，就是厂家没打算长期认真的做一件事，就是割韭菜，很多车企现在都是资本控制的，消费者何谈服务可言。

小鹏p7涉嫌虚假宣传，车辆出现这个问题太不应该了，厂家不解决的话，就在车质网上投诉，如果还不解决的话就一直投诉。

小鹏p7遭老车主集体投诉这事觉得就是活该，那宣传说给升级到现在也不管，多坑人啊