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小鹏P7辅助驾驶功能与厂家宣传不符

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发表于 2023-12-07 08:14

2022年购车时官方文案宣传小鹏P7E版车型支持XPILOT3.0支持升级到XPILOT4.0服务，此服务当时并不包含于车价当中需单独购买，小鹏汽车一直未提供相关服务，OTA产品经理一直避重就轻解释车道级导航及红绿灯识别即是完整版的辅助驾驶。现在小鹏全系车型G6、G9、P7i等车系基础版本PRO车型车价已包含相关软件服务，且功能更优于老款P7车型，小鹏汽车涉嫌虚假宣传未及时兑现相关服务承诺且未对老用户作出相关差价赔偿损害相关车主权益。请问，如果是硬件的原因所以呈现的效果功能不同，为什么定义是一样的？为什么叫Xplilot4.0？那么为什么在其他车型当中也叫这个名字？而在p7上同样的软件却有不同的功能？这个不算区别对待？这个不叫虚假宣传？这个不叫欺骗消费者？请做出正面回应！直至给出解决方案。

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发表于 2023-12-07 08:21

小鹏p7辅助驾驶功能与厂家宣传不符的问题还是比较普遍的，这种问题厂家应该重视并解决，厂家不应该因小失大，不解决问题迟早会让消费者伤心的。

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发表于 2023-12-07 08:30

对于这样的情况厂家不重视解决，真是太没有作为了，严重影响驾驶安全以及消费者对品牌质量的认可，严重存在安全隐患。

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发表于 2023-12-07 10:23

看现在投诉小鹏p7辅助驾驶功能与厂家宣传不符的情况特别多，确实挺坑人的，现在也没给处理

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发表于 2023-12-07 10:28

ota这个问题确实该解决一下了，很多车企之前都承诺ota，结果买车后一直不给升级，消费者也没办法

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发表于 2023-12-07 11:15

小鹏p7辅助驾驶功能与厂家宣传不符确实是问题，不过这些买期货的，尤其是新势力期货的，真有勇气啊

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发表于 2023-12-08 08:26

厂家这样的做法确实让支持品牌的车主挺失望的，厂家不跟进处理，这样的做法真是太影响品牌的形象了。

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