因颗粒捕捉器堵塞 丰田多款车型遭车主集体投诉
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发表于 2023-12-08 11:04
近日,根据车质网数据显示,一汽丰田和广汽丰田旗下多款车型遭到了大量的投诉,其主要原因为发动机颗粒捕捉器堵塞,相信很多丰田的车主也都遇到了同样的问题。
根据数据的统计来看,其投诉的车型包括一汽丰田的卡罗拉、卡罗拉锐放、皇冠以及广汽丰田的锋兰达、雷凌等车,而且多数投诉都是都来自于2023款车型。
针对车主们的大量投诉,经销商给出的建议是:加95号汽油并多跑高速,但是车主们这样使用了一段时间后,其问题并没有得到任何改善,反而显示颗粒捕捉器堵塞情况进一步加剧。车主们现在最大的诉求就是希望厂家能够召回相关问题车辆,并彻底解决颗粒捕捉器堵塞故障。但是目前,针对此故障丰田官方尚未做出回应。
在这里小编也希望丰田厂家可以尽快处理这个问题,并给车主们一个满意的答复。
发表于 2023-12-08 18:41
丰田态度不端正,推卸责任。颗粒捕捉器堵塞问题得到厂家回复。上个月丰田双擎颗粒捕捉器堵塞问题集体爆发,:4s店统一口径建议车主“高速行驶”,“多跑高速”“热车”,但经过实践,这些方法费钱不说,还治标不治本,三天两头就堵。车主们无奈选择在各大平台投诉。其中,的网上投诉途径得到了丰田的重视,许多车主都收到了反馈电话,但得到的回复让人愤怒。现在厂家直接不承认堵塞问题,说仪表盘上的堵塞提醒只是一个提醒而已,实际并没有堵塞,不影响驾驶,却对堵塞后飙升的油耗不做解释。甚至建议消费者到店中升级系统,调参数,减少堵塞提醒出现的频率,但当车主问到“不出现堵塞提醒是解决了堵塞问题吗?”,厂家竟然回复“解决不了”。如此自相矛盾的说辞是把车主当傻子!把丰田多年积累的口碑亲手打碎!现在广大车主的统一诉求是:厂家改进技术,赔偿车主损失,油费补偿,延长质保,终身免费维修更换颗粒捕捉器。
发表于 2023-12-08 18:41
丰田态度不端正,推卸责任。颗粒捕捉器堵塞问题得到厂家回复。上个月丰田双擎颗粒捕捉器堵塞问题集体爆发,:4s店统一口径建议车主“高速行驶”,“多跑高速”“热车”,但经过实践,这些方法费钱不说,还治标不治本,三天两头就堵。车主们无奈选择在各大平台投诉。其中,的网上投诉途径得到了丰田的重视,许多车主都收到了反馈电话,但得到的回复让人愤怒。现在厂家直接不承认堵塞问题,说仪表盘上的堵塞提醒只是一个提醒而已,实际并没有堵塞,不影响驾驶,却对堵塞后飙升的油耗不做解释。甚至建议消费者到店中升级系统,调参数,减少堵塞提醒出现的频率,但当车主问到“不出现堵塞提醒是解决了堵塞问题吗?”,厂家竟然回复“解决不了”。如此自相矛盾的说辞是把车主当傻子!把丰田多年积累的口碑亲手打碎!现在广大车主的统一诉求是:厂家改进技术,赔偿车主损失,油费补偿,延长质保,终身免费维修更换颗粒捕捉器。
发表于 2023-12-08 20:14
丰田态度不端正,推卸责任。颗粒捕捉器堵塞问题得到厂家回复。上个月丰田双擎颗粒捕捉器堵塞问题集体爆发,:4s店统一口径建议车主“高速行驶”,“多跑高速”“热车”,但经过实践,这些方法费钱不说,还治标不治本,三天两头就堵。车主们无奈选择在各大平台投诉。其中,的网上投诉途径得到了丰田的重视,许多车主都收到了反馈电话,但得到的回复让人愤怒。现在厂家直接不承认堵塞问题,说仪表盘上的堵塞提醒只是一个提醒而已,实际并没有堵塞,不影响驾驶,却对堵塞后飙升的油耗不做解释。甚至建议消费者到店中升级系统,调参数,减少堵塞提醒出现的频率,但当车主问到“不出现堵塞提醒是解决了堵塞问题吗?”,厂家竟然回复“解决不了”。如此自相矛盾的说辞是把车主当傻子!把丰田多年积累的口碑亲手打碎!现在广大车主的统一诉求是:厂家改进技术,赔偿车主损失,油费补偿,延长质保,终身免费维修更换颗粒捕捉器。
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