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凌派厂家没有通知客户正时皮带延保

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发表于 2023-12-20 08:20

因正时皮带问题导致涡轮增压损坏，因车辆购买已超3年，也没有收到(短信或电话)关于正时皮带延保的通知，所以自行维修花费4390元。维修后从朋友处得知有延保，并从400客服处得知我的车辆在延保范围。车质网上很多车主投诉维权该问题，厂家不及时告知客户正时皮带及相关部件的延保政策，要求赔偿损失。

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发表于 2023-12-20 10:13

凌派正时皮带的问题之前反馈的还是挺多的，现在给延保了还不通知车主，很无语啊

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发表于 2023-12-20 10:16

您可以尝试联系广本厂家或4s店，了解更多关于正时皮带脱屑问题的信息。他们可能会提供更详细的解释和解决方案。

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发表于 2023-12-20 10:37

凌派厂家没有通知客户正时皮带延保有问题吗？他们必须通知吗？不通知好像不违法吧

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发表于 2023-12-20 11:31

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2023-12-20 11:42

正时皮带掉渣的问题太多了，这是典型的产品缺陷，目前让车主自己承担的做法实在不应该，谁投诉谁解决的态度厂家应该改改了。

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发表于 2023-12-20 11:43

这个问题很严重啊，厂家应该认真检查一下，为什么车辆会出现这个问题，是否是设计缺陷。别让开这些车的车主担心啊是不是。

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发表于 2023-12-20 13:04

日系车的质量，现在是越来越差了。各种问题频繁出现啊。这么严重的问题还不尽快解决，非常容易把故障拖到出质保期

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发表于 2023-12-20 18:14

一个问题点多次被车主反馈，厂家是不是应该考虑到对此负责，卖车只是一部分，厂家售后服务才是关键。谁投诉谁解决的态度厂家应该改改了。

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发表于 2023-12-21 08:16

针对这样的情况严重存在设计缺陷，厂家不召回协助解决，真是太没有作为了，严重影响消费者对品牌的支持。

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