2024年1月3日开车去周边县城办事，单面路程近40公里，路上油表亮红灯。将车辆驶入加油站，油箱盖打不开，于是联系4S店，服务人员叫我用力拍打油箱盖并开锁关锁，仍不能打开。由于赶时间，4S店也没有办法即使救援。只好将油箱盖撬开，并将视频发给4S店希望办完事后去处理。

1月5日去4S店检查，故障原因为油箱门电机损坏，仍然不能打开。工作人员检查后有一个卡扣断了，说不能索赔。我想提出自己的观点。1.油箱门电机损坏是事实，在保修期也是事实。2.该故障出现时间是随机的，车辆没油就不能行驶，也没办法到店。3.卡扣不断裂打不开油箱盖，电机内部仍然完好可以返厂检查改进。4.出现故障4S店只叫我应急处理，处理不好。就叫我开过去检查，没有油怎么开过去。

车辆于2023.08.10号出现前轮异响，索赔过前轮轴承。目前又发现底盘异响，车机卡顿现象。该车油耗市区长期13L/100KM ,郊区油耗10L,高速油耗7.5L.当时买这个车的时候有民族情怀，支持国产，国产车有问题没关系我们理解，但出现问题后能够承担自己的责任这才能让国民信服。

红旗h5油箱盖打不开这事可是不行，这加油的时候挺尴尬啊，希望厂家可以尽快处理

红旗h5油箱盖打不开？这么奇葩的问题真是少见啊，什么玩意啊，就这质量，真是丢脸啊

刚刚4s来电，免费更换油箱门电机。这里给厂家一个大大的赞

能够正视消费者的问题，及时处理。厂家也知道这个问题的严重性，目前新款车型已经有油箱门备用拉线应急使用。据了解加油站工作人员说，大众系列的油箱门故障更多。后期我会将去4s店更换后的图片上传给大家。