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奥迪Q5倒挡失灵 服务垃圾到极点

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发表于 2024-01-09 09:46

车辆是2012款Q5,该车为7速双离合波箱,至今才行驶9万多公里,日常爱车如妻。今年9月份以来多次发现挂倒挡时没有动力,无法倒车。斜坡挂倒挡时甚至出现溜车情况。该现象时有时无,电脑检查无故障码,对驾驶员造成极大心理负担,也存在极高安全隐患。

经过查询,倒挡没有动力为装配7速双离合车型通病,并且在Q5车上尤为突出,而奥迪厂家从未对此款变速箱进行过召回,现要求厂家对本人车辆的变速箱进行免费更换或者维修,最好对全系列有问题的车辆进行召回。2023年12月13日与厂家沟通后安排开车到顺德奥迪4S店进行检查,4S店回复车辆过保,然后再没有下文,我的车子至今仍在4S店里(至今23天)。

厂家于12月19日与本人沟通后,没有提出任何有建设性的意见,一句话车辆过保推搪。作为最早进入中国合资的豪华车企品牌,奥迪这种行为实在与其品牌定位不匹配。我代表全中国奥迪用户再次鄙视并投诉奥迪中国的这种行为,奥迪看来不仅仅质量不行,服务也是垃圾到极点。

[本帖最后由 车质网 于 2024-01-09 09:49 编辑]

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发表于 2024-01-09 10:18

都十多年的车了,都过质保了,怎么还想着找便宜呢,甭管是发动机变速箱,还不让人坏了?厂家管你一辈子?

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发表于 2024-01-09 10:24

对维修中心的服务不满意,建议向奥迪官方投诉渠道反映问题,并寻求合理的解决方案。

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发表于 2024-01-09 10:34

如果遇到倒挡失灵的情况,建议您联系专业维修人员进行检查和维修,以确定故障原因并采取相应的解决方案

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发表于 2024-01-09 11:51

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2024-01-09 17:40

现在很多车企的变速箱都会出现这种故障,不知道厂家能不能彻底解决。应该对后期成产的车型要改进了。要不怎么能有用车保证呢。