发表于 2024-01-10 18:19
本人于2023年12月31日在深蓝app上订购一台深蓝s7,官方指导价16.99万元,支付定金5999元,24年1月1日支付尾款并提车。1月1日深蓝官方出公告告知只要在1月1日-2月9日支付尾款的客户均能享受2000元商城优惠券,同时一部分客户在1月1日提车已被发放优惠券。但在1月2日,深蓝汽车在完全不告知客户原由的情况下,擅自更改公告信息,变更优惠券领取范围,并在app内私自收回已发放优惠券,现就相关事宜进行投诉:深蓝汽车于1月1日在深蓝app上发送的公告、深蓝官方客服在1月1日所述言论涉及虚假宣传,引导消费者支付尾款,深蓝汽车作为定金收受一方,不履行定金支付后相关约定,导致无法实现合同目的
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