北京的12315电话，电话好打，一打就通，解决能力极强。而上海的12315，很难转接人工，都是让你自动录音，解决投诉的力度也是非常弱。

  我昨天特意问，友情赠送（翻修的变速箱，新的变速箱、传动轴、手挡）是不是厂家说的？消保委的工作人员明确表示：是。这一项表述我也录了音。

  阿拉也是上海人，怎么就不能友情赠送我一次维修渗漏？这可是你们免费更换完变速箱、传动轴和手挡之后产生的，而装之前，你们并没有说有任何的渗漏。