丰田威兰达转向时有异响 轮胎吃胎
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发表于 2024-01-17 08:26
2021年7月,在广汽丰田营口4S店购买了丰田威兰达21款2.0四驱豪华SUV车辆一台。在使用过程中,我发现车辆起步打方向时会出现“咯噔咯噔”的异响声。在4S店进行车辆保养时,我向工作人员反映了这一问题,但得到的回复是“丰田车辆就是这样设计的,不影响正常使用”。异响问题一直存在未得到解决。2024年1月15日,我到店进行日常保养。4S店工作人员建议我四角对调轮胎,并需收取相应的工时费用。如果我不付费进行轮胎对调,出现轮胎异常磨损的情况,店家不承担责任。这时,我发现这台车辆仅行驶了17500公里,但轮胎已经异常磨损,一侧磨损到了安全线,出现了严重的吃胎现象。仅行驶了17500公里的轮胎已经报废,这是车辆设计缺陷导致的严重质量问题。为此,我希望厂家能够重视并尽快协调4S店解决出现的车辆严重的质量问题。
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