机油不符合用户用车手册中写明机油必须使用有沃尔沃认证的机油，没有沃尔沃认证的APISNVCCRB50-2AE标识，沃尔沃认证机油的高温高剪必须满足等于2.75到2.9的范围之内。新的FG6-A的认证机油第一个没有沃尔沃认证的标识，也经过实验高温高剪也达不到沃尔高温高剪等于或者高于2.75以上的沃尔沃认证，属于销售欺诈行为。与用户手册不符合。吉利汽车承诺送的4年或者12万公里保养属于不兑现承诺，用不符合用户手册的机油来欺骗消费者权益。

如果不能解决问题的话，还是继续车质网进行投诉吧，就不信不解决问题。只有依靠网络的力量才能让厂家重视问题。