2023年12月29日，初次发现该问题，表现为行驶十余公里水温仍未到达正常水温，需要行驶超过20公里且不开空调才能到达正常水温，且开启空调后水温迅速下降到中间位置。2024年1月27日于4s检测节温器，按所谓厂家标准检测，告知节温器未损坏，由于气温过低导致热车速度慢，不能达到索赔标准。最近一次拍照是在2024年2月7日，如图可以看出，在未开启空调，气温11℃情况下，从冷车到热车需要半小时多。作为对比，提供了2023年4月，气温15度时的照片，当时开启空调暖风且行驶约6分钟就已经达到正常水温，难道气温低了4度就会导致几十分钟的热车速度差距？

一个问题点多次被车主反馈，厂家是不是应该考虑到对此负责，卖车只是一部分，厂家售后服务才是关键。谁投诉谁解决的态度厂家应该改改了。