宝马4系车，每年保养维修都在4s店服务的，2024年2月28号我在4s店保养加上全车质检，质检出刹车片磨损到极限需要更换，店内给我说我自费更换1600元，我不认可，我整车还在3年质保期内，而且只开了1.9万公里，刹车片就磨损到极限，是刹车片质量问题，或者卡钳缺陷，我在网上看了宝马的3系和4系都是刹车片质量问题，看了都是2.5万公里内磨损到极限都是免费在4s店更换，我告知了4s店，4s店说没有这个2.5万公里内刹车片磨损到极限免费更换的文件，给宝马官方客服说明了这个情况，说2.5万公里刹车片磨损到极限免费更换的文件有，但是只针对于宝马3系，宝马4系没有。