详细描述 从2023年4月2日在质保期内。空调电子系统出现故障同时空调系统出现异味，更换时4s店也未展示更换的配件和照片，空调系统出现了刺鼻异味向上反映长达一年未给处理好，在张家港东风日产4s店，进行排查。未处理好再次检测清洗无效，再次到商丘市东风日产4s店进行深度清理未解决问题。后来经4s店多次排查未发现有异物，经4s店多次向上反应，厂家多次要求拆解检查里面是否有异物，经达成一致，如有异物，自己个人承担，如无异物，厂家承担，经过4s店在2024年2月29日拆解之后，确认里面无异物。厂家多次未给解决还推卸责任，不给出检测报告，质保报告，厂家和4s店让个人承担费用并原路装上，未同意，致辞未给解决问题。现在车辆完全拆解多日，没得到实质性给我的车辆解决问题，或换备用件，测试试用。并且厂家和4s店连处理方案都没有。经厂家4s店和我个人，已签过的签协议，无异物厂家承担。现在厂家直接耍赖，不承担，不承认，也不担责，一直在推卸责任，不理不睬。至今车辆无法使用给消费者带来了巨大的损失。