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大众途观L普遍存在车机没有声音的问题

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发表于 2023-08-24 08:18

3月27日向购买了1台大众途观L，从3月28日拿到车以后当天就出现车机系统没有任何声音的情况，导航、音乐、收音机等等包括触屏音都没有，但是在车辆熄火、车门锁闭5分钟后再次启动车辆又会出现声音。从3月28日至今，没有任何规律性的出现了50次以上，数十次我都拍摄了视频记录，拨打400电话永远是提交销售商和厂家处理，但是已经接近5个月的时间销售商从不出面，一个回访电话都没有。厂家通过400要求我去最近的4S店检修。4月28日本人去了店里，说是节假日厂家不上班，必须要节后，因为本人工作较忙平时没时间，7月份再出现问题的时候再次去了上海大众4S店，技术人员也检测出了故障，也当场上报了厂家，但是就是至今也没有解决方案。车机系统的严重缺陷，对我的使用造成了非常大的影响，

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车质网用户3358438

我索赔了一个音响模块，很艰难要坚持去找

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2023-10-25 12:27

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发表于 2023-08-24 08:32

大众途观l车机没有声音，这款车的质量问题确实是不少的，不知道厂家有没有解决方案，质量问题不要小看呀，车辆的质量问题积少成多，口碑就下来了。

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发表于 2023-08-24 09:25

上汽大众客服就是糊弄，接完电话就完了，老墨迹了，反正这方面还得狠很多自主品牌学习

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发表于 2023-08-24 10:15

这款车，这个问题如果出现的话，应该是质量有问题了，看看厂家最后有没有一个好的解决办法吧

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发表于 2023-08-24 10:22

估计是卡住了吧，现在的车机的问题太多了，很多车都有，但是觉得车企们对于这样的问题好像不是很重视

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车质网用户2925711

我的也是这样，除了没声音，其他功能都正常

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2024-03-15 12:44
车质网用户2925711
回复车质网用户2925711：

提车两个半月了，出现好几次了

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2024-03-15 12:45

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发表于 2023-08-24 11:17

是不是通病呢？如果是的话要不要召回呢，解决办法也不给，厂家真可以啊

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车质网用户3067631

确实是通病，大众自己也知道，但是没法解决，因为不涉及行车安全所以国家也没有强制要求它召回，大众车机开发的团队都重组了，就是因为这个

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2023-08-26 00:29

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发表于 2024-03-11 09:34

我的也出现过

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