高速公路行驶过程中自动掉挡减速，危及生命安全，无法升挡，目前只能2挡行驶。还有450公里才能回家，滞留在泰安。周一回单位上班。希望大众厂家加急处理。发生掉档减速车上系统没有提示，没有预警。120的速度行驶在高速上出现这个故障简直是致命的！

到4S店更换6500，修理4500,7年一直在店里保养的更换优惠4000，个人承担2500。电脑检测一下故障还单独收费200元。处理方案收费有依据吗？物价部门有审批吗？缺陷产品还让消费者买单？在本网反映这个问题的车主不在少数，大众的处理结果一个也没上传呀？处理结果回复成了套话空话