发表于 2024-04-09 16:07
我的也是,奇瑞瑞虎3x,手动挡精英版。今年2月底,水箱炸裂了,上网投诉了。然后4s店售服来电话,说为何不到店里修理,又说能删帖吗,不删的话,厂家会扣他们钱的。我说,4s店离家远,人工费贵,只能就近开到修理店进行修理。售服又打电话要求删帖,店里赔偿水箱修理费800元。我听了很生气,我就缺这800元水箱钱嘛?!幸亏没出安全事故啊,为此更换了水箱,水泵,正时皮带轮,发动机皮带,车里铺的脚垫都是渗透了的防冻液,更换脚垫都花了700多,整体下来花了4200多。事后上网查看投诉3x的,才发现是2016年---2018年款的,都存在水箱设计缺陷,都是行驶途中突然炸裂的,我的是18款的,有一年也被短信通知召回4s店,也没检查出什么毛病来,这就叫召回了?后面售服又说,店里没多大权限,只能赔付800元和三次免费保养。我说算了,不用赔偿了,也不删帖了,提醒大家买车谨慎吧,爱国心被伤害了。国产品牌的售后服务意识还是不到位。4s店维修和保养都很贵,不去了,就近的途虎养车店就行了。