1.3.0版本OTA升级反向优化，前向碰撞预警开启后被自动关闭，导致自主制动失效。Smart用脚想出来的政策：1.给退订车主送终身保养券以及优先提车权，给老车主搞一个看不见摸不着的一年电池监测恶心人，你电池不是本来就有质保？2.打着新车的标题，实质就是老车新卖，配置没有任何变化，只是将一些配置改成选装，新车购置四五个月同配置就降价1.3w，且老车主需要花钱开通方向盘加热和座椅通风(999+1999)，现在直接免费送？还有,买粒子白色的车主是大冤种吗，24premium比别的颜色直接多亏五千。强烈要求给老车主终身流量免费，强烈要求给老车主终身保养免费，强烈要求给高配车主免费开通座椅通风，方向盘加热权限，已开通的等额积分补偿，强烈要求补偿差价。

降价就是降价，和背刺老车主没有关系

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

降价的问题不光这个品牌出现，现在的厂家都只顾眼前利益，后期车主置换车肯定不会再考虑这个品牌了，毫无忠诚度可言，都是厂家自己的问题。