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smart精灵#1降价增配 OTA升级后辅助功能自动关闭

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发表于 2024-05-10 08:29

   OTA系统升级,升级后前置碰撞预警系统默认为关闭状态,并且车辆断电后又自动关闭,每次都要在车辆D挡模式下重新打开。这本应该是标配的安全模式,现在却i东关闭了,售后联系了两次厂家,第一次说三月下旬修复软件,第二次说时间还未定,同样的情况群里很多车友都有,只是很少有关注的,影响行车安全,要求厂家给出合理的方案!在购车不到一年,于2024年04月厂家大幅降价,作为老车主,可以理解市场竞争给车企带来的影响,但厂家降价增配却未对老车主做出任何补偿。现在强烈要求厂车积极维护老车主权益,响应老车主的维权需求。给老车主开通终身免费流量、座椅通风加热、方向盘加热功能,并补偿老车主相应的积分。

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发表于 2024-05-10 11:37

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2024-05-10 12:56

一个愿打一个愿挨~

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发表于 2024-05-10 18:30

现在的车小毛病确实不少,厂家应该把控好质量,做好售后服务,要不投诉也不至于这么多。客户不会闲的没事故意投诉的,多少都有点问题。

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发表于 2024-05-11 08:19

厂家这样的做法确实让老车主挺失望的,也不拿出合理的解决方案,这样的品牌真是堪忧啊,让老车主感到失望。