2014年4月29日在库尔勒巴州腾运4S店买的X80豪华2.0手动，至今未脱保，并在4s店按时进行保养。
去年11月左右和媳妇朋友一起开车出去玩，突然不知怎么回事，挂档竿卡死在靠左边的方向,左右上下都动不了，硬推可以挂到1档,倒档。打电话到4s店，4s店要我开到店里，给我进行维修，我说车有毛病，我只能硬推挂进1档，你让我用1档跑70公里？？4s店最后派人来维修，近3个小时后维修人员到现场，检查了半天，使劲硬憋，能挂上档了，但挂挡时很生涩，维修人员说先开回去，明天再去4s店进行检查（当时他们也无法确定具体是什么毛病，但肯定的告诉我是车辆本身的毛病，非人为造成）
隔日，我开车到4s店，我把昨天故障时情况给工作人员说清楚，他们试着挂挡，说这不是好着呢么，就是有点生涩，挂挡不顺畅，让我先到休息室，工作人员先进行检查，半个小时左右，说车好的呢，给挂档线上了些润滑油，挂挡时不在那么生涩了。工作人员给我说可能是档线有问题给我换根档线，但是要从厂家发货过来，并说货到了给我打电话通知，让我先将就开车回了。
时隔近1个月，期间我曾多次打电话到4s店问档线到了没。终于有天给我打电话说货发到了，叫我去4s店进行更换。我到了4s店，售后接待说发的是换挡机构（档竿及档竿下部的部件），我说不是更换档线么？为什么要发档竿过来？售后回答当时可能报错了，让我先换了，并保证如果以后再出现类似故障，他们维修人员会随叫随到。
今年5月1日晚11点左右，在刚刚下乌市到吐鲁番下高速的匝道上再次出现挂档竿卡死现象，当时只能硬塞进3.4档，无奈当时路段危险，3档起步开至15公里外的吐鲁番火车站（大河沿镇）住下后拨打了4s店24小时救援电话，告知他们车辆又是上次类似故障，让他们派人来修理，当时的工作人员说现在太晚了，明天到了公司给公司通知再说。
次日5月2日早10点，我再次打电话至巴州腾运4s店要求他们派人过来维修。4s店进过询问等说给领导反映一下，一会给我回电话。11点半左右，给我回电话，说是太远了，让我把车开回库尔勒4s店进行维修！！（这就是他们领导及工作人员的态度！？）我告诉他们要么叫他们联系乌市的4s店派人来，要么你们自己派人来，当天不管怎样必须来人修理（注：库尔勒至大河沿350公里，乌市至大河沿200左右）12点左右，乌市4s店给我打电话，问清楚情况原因后又过了10分钟左右再次打电话给我，说他们的工作人员今天休息....
我无奈再次打电话到库尔勒4s店要他们来人修理，因为我5月3号要回家，叫他们派人，他们再次推诿，最后要我在当地找个修车的地方不更换零件配件的情况下先进行检查维修。我没办法只有在当地找了个修车的，发现档线是一次性了，无法确定是变速箱还是档线的问题，进过近1小时折腾，反正又能挂档了。具体怎么好的，他也说的含糊不清。
就这样提心吊胆的开着有问题的车5月3日下午回到库尔勒，当时挺晚了，4号我开车来到4s店，4s店技术总监简单检查了车后告诉我可能是变速箱的问题，说给厂家打个报告申请换个变速箱，让厂家发个变速箱过来，货到了给我打电话通知。然后我就回了，一直到5月10日没有接到电话，我就再次到4s店问情况，技术总监告诉我厂家要求他们先把变速箱拆开，如果他们修不了了再换变速箱！我说“我才刚买了1年的新车出现两次这样的故障，你们开始给我的回复说是换个变速箱，现在又不给我换了，还让你们修变速箱，我这新车你们给我大修？？”他们说只是小问题，我说如果我在高速上出现故障，车直接憋吸火停路中间，这是小事？？？他们也说没办法，厂家不给发，只有他们先拆开维修。好吧，我再次妥协。
5月11日把车开到4s店让他们检查，他们说拆开变速箱检查3天。到了昨天，我问他们修好了么，他们说要发个配件过来，可能明天到，我说我着急用车，让他们尽快。今天再次打电话过去，他们说配件明天才能到，修好还得1天时间，大概后天才能拿车。我直接发火了，有你们这样一天推一天的么？我买了车就是方便出行，你这一修就是一个星期，我买了你们车光故障就耽误我多长时间，每次出去还提心吊胆，那有你们这样坑消费者的！！今天无奈，打电话给一汽厂家客服，对他们进行投诉，投诉后30分钟不到，4s店技术总监说让我明天去拿车，明天中午2点左右能修好。
我只能无奈的笑笑！有这样坑消费者的么，有这样的售后么，我的车出了故障不即时来维修，推三阻四的，让我耽误多少时间，车坏到吐鲁番境内耽误多少时间，我吃喝住行加修车的开销怎么给报销！真TM烦躁！！我该找谁评理维权？