吉利4S店骗保，答应更换的备件修复后交车被发现。未经车主同意下，强行修车！毁灭证据。定损更换的配件有很多，工作人员一翻骚操作，欲盖弥彰！

本人于2024年5月5日车子撞击出险，5月6日将车修理。中间有询问过售后人员车子修好和取车时间。其表示等全车抛光，试车后可回复我取车，并于5月19日通知我可以取车。5月20日下午我和我老公到店取车，结果发现车子很多瑕疵，右车挡泥板前面还有很多空隙没装好，全车多处未抛光，多处喷漆颜色不统一。他们当即表示可以马上处理，处理后可将车子开走。于是我和我老公就在旁边等。在等待过程中，（与售后客服核对保险维修清单，哪些是更换配件，多次问到是否该更换配件全部更换，其售后客服表示清单标注更换配件即为更换，我们发现右前叶子板有瑕疵，有磨损，她说那个是维修造成的，也表示未更换过，但是保险单上面显示该配件为更换配件，不是维修，那么更换的配件去了哪里。

查看到保险杠时，保险杠外表维修的完整，但是朝地的那一面有很多刮痕。当即我们询问工作人员是否更换，其表示更换好了。但是我和我老公在朝底下的那一面发现了以前的撞击划痕痕迹）。对质过后，工作人员便以查数据为由消失了1个小时。1小时后其站长出现说没有换上，并且把没装上的保险杠放在了车前，照片1就是当时拍照。当我发现该4S店有如此行为后，对该4S店的信任度将为0，并表示宁愿换家4S店，也不在该4S店修理。因为到了傍晚，交待他们不可再动一下我的车，便回家。

5月20日晚上，李给我们打电话，说到可以将我们全车没有出险的地方全部修理好，并且赔偿1000元的费用。由于没有信任度且赔偿金额太低，我们双方没有谈好，我表示在没有解决方案之前不可以再动我的车。李说她再去找领导商量，我有电话录音，全程的对话内容都有，但是平台上传不了。

我等了2天没有消息，却等来了售后人员再次通知我已经修好车取车的消息，简直太让人生气了。李所谓的等她消息，就是给她时间毁灭证据，当我5月22号再去4S店找维修经理时，此人态度恶劣，还表示可以把我全车拆除，试问一辆车拆来拆去，还有什么安全性能可讲。此人态度恶劣，颠倒黑白，（还说车子没开出他们店就不算），说叫我们去取车是叫我们去看一下。还好我有录音和照片。

目前车子还停在4S店，该销售经理还跟我们叫嚣，随便我们往哪里告。于是我找到了车质网，希望还有一处公平之处。谢谢

必须投诉，不能惯着

现在4s店售后维修和服务真不怎么样，厂家车估计对这种问题也不会太管，毕竟靠人家卖车质呢。