2024年5月26日，下午4点半左右，车辆行驶在S2广河高速（广州至河源方向），正果停车区往合口隧道处，车辆突然失去动力，无法加速，亮发动机故障灯。车辆由高速救援车拖至龙门永汉出口，经汽修店检测维修，是车辆燃油模块故障，导致油泵无法启动工作。后经查，车辆燃油模块问题为厂家设计问题，车辆本属于召回批次，但厂家没及时通知（答复是计划2024年8月份才通知），导致车辆高速上发生失去动力的故障，此问题十分严重。后续联系厂家，诉求是补偿本次由于燃油模块故障导致的拖车及维修费用，厂家给的答复是没有到指定授权网点维修，无法赔偿。首先，车辆第一时间发生故障，未清楚故障问题点，在当时时间（已经是晚上7-8点）以及所在位置（距离最近的4S店至少70公里）下，肯定是就近原则，在就近汽修店先行维修。后续得知由于厂家没及时召回，导致车辆在路上发生本次故障，向厂家提出补偿诉求，厂家不愿赔付，将问题推脱给4S店。本次故障庆幸没发生交通事故，车辆在高速路突然失去动力，情况十分危急，然后厂家视而不见，无视车主诉求，对比我感到十分不满，对通用汽车厂家服务态度感到寒心。

这个问题已经严重影响日常用车了，厂家的售后一点都没看出有负责的态度，真是欺负弱势群体！

这个问题不少车主都有反应的啊，不知道这个厂家是怎么解决的，看来厂家对这个问题还是不够重视阿。