哈弗H7发动机烧机油符合政策却不给处理
点击0|回复0
发表于 2024-07-04 08:27
哈弗H7/L2.0T发动机烧机油的问题,众所周知,最近长城厂家出了政策,18年1月1日之后购车,总里程不满足10万公里,在店连续两次保养,可以给修发动机。看到政策,也联系了长城400客服,确认有此政策,联系了服务商,服务商与厂家沟通了车辆情况,表示,由于我车长期未在4S店保养,需要先保养一次激活状态,在连续保养两次,再进行清洗剂清洗(清洗剂收费600),由于与政策描述条件不同,我不同意,再次跟长城400沟通,长城表示清洗剂流程不在政策内,并且也不是收费的,再次反馈了服务商,服务商给出方案,三次保养,清洗免费,如果清洗后效果不好,再拆卸申请厂家大修发动机,我同意了方案,本着能修就修,也不在乎那一次保养和清洗的了,于24年6月22日,常规检查机油尺液位,发现沾不到机油,前往4S店进行保养,这是在店第二次保养,店里说可以拆开看看情况,拆开拍照片发给厂家,4S店说厂家看了情况,说发动机里面黑,怀疑用了劣质机油,所以不能享受政策进行维修处理,首先,我车辆现在保养了两次,按照长城的政策完全符合条件,其次,以怀疑我用了劣质机油为由拒绝我享受政策,这就是欺诈消费者。
下一主题:
上一主题:哈弗H7行驶过程中发动机气门损坏