进口奥迪A6油箱燃油存量指示传感器故障
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发表于 2024-07-13 11:55
2021年6月底购车(2021款 allroad quattro 探索家 55 TFSI 尊享越野型),2023年9月显示油箱故障,9月15日前往服务站检测为燃油存量指示传感器2故障,经过服务站消除故障码,但未解决问题。
2024年7月6日,该车再次出现油箱故障,经奥迪服务站检测,仍为燃油存量指示传感器2故障,需要更换油箱。服务站以故障车辆已经超过质保期、首次出现故障未到服务站检测无法获得故障信息为理由,拒绝向厂家索赔。服务站提供信息显示故障车辆质保期截至2024年6月22日。故障车辆于2024年6月3日曾前往服务站进行保养,我也向服务站人员提出油箱曾经出现故障且未解决的情况,但保养期间服务站未作处理。经过向奥迪投诉反馈,厂家和服务站始终没有本着解决问题的态度处理问题,一周以来只是互相推诿。
目前,该故障车辆仅行驶48000余公里,两次故障出现时间仅相差不足十个月,作为一名进口奥迪A6旅行车的车主,完全信赖奥迪品质的车友,我想代表瓦罐车主请问奥迪公司,奥迪的品质和口碑已经下降到如此地步了吗?按照3年60000公里的质保政策,奥迪公司并没有履约尽职,而是通过拖延推诿逃避该有的责任担当。作为消费者我会继续维护自己的合法权益,奥迪必须兑现对消费者的承诺。
同时,我想提醒广大奥迪A6L和进口A6车友,油箱燃油存量指示传感器2故障不是个例,且存在重大交通安全隐患,故障出现时驾驶室仪表丧失水温和油箱指示功能,极易造成交通事故,我也发现该故障已经在同一家服务站的多辆车出现。对于还未出质保期和已经出质保期的车友,应该积极向奥迪厂家索赔和要求召回,切实维护自己的合法权益。
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