奇瑞新能源小蚂蚁仪表显示高压绝缘系统故障车
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发表于 2024-07-22 08:31
出现故障后,将车开到商丘4S店,维修人员未进行其他检查,便提出拆开电池包以检查是否进水,拆包费用为500元。我表示,如属人为故障,我愿意自费。然而,拆开后发现电池上面有细小的水珠,进水的地方为电池包进电口的插头,这明显属于质量问题。针对此情况,工作人员的解决方案是:将电池组晒干,再拆开每组电池进行检查,如有损坏则需更换,费用需消费者自理。这包括已产生的500元拆包费、1000元的晒干费,以及可能产生的更换电池费用。对此,我完全不认可。我所购买的车辆在终身质保范围内,此问题明显属于质量问题。在质保期内出现质量问题,为何要让消费者承担费用?我坚决要求4S店提供免费维修服务。
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