2022年6月13号从昆山4S店购买凡尔赛C5X势不凡。2024年7月28号去苏州4S店去做常规保养发现备胎鼓包。2024年7月29号苏州4S店将备胎拿去检查，鼓包原因：4S店安装师傅第一次安装备胎的时候有问题导致备胎(有微信聊天记录)。第一次安装备胎是在苏州4S店进行的，苏州4S店让我们这苏州4S店，但是苏州4S店已经从雪铁龙服务网点退出。打电话联系400客服，备胎已经超过质保(有的说一年，有的说半年，让我很无语)。我解释说作为车主我从未接触过备胎，而且备胎鼓包是因为4S店安装有问题导致的。不能因为汽车厂家引起的问题让车主来担责。在几天的交谈中，400客服让苏州4S店来处理这件事情，但是我们联系苏州4S店他们给出的回复是：不管。对以上描述做个总结：备胎鼓包原因：汽车4S店安装导致的，和车主无关。汽车厂家处理方式：互换扯皮，因为汽车厂家引起的问题让车主承担。希望车质网能帮忙解决一下问题，感谢！

真是啥事儿都有啊哈哈

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，解决不了，当初就不应该买这种车，不知道车主后不后悔。

这个问题十分影响车的正常使用，厂家应该尽量避免这种事情的发生，要保证品牌的口碑可不是件容易事，质量与售后都要做好。