比亚迪汉EV减震漏油 修了又坏了
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发表于 2024-08-06 12:30
本人20年买的比亚迪汉EV,等车等了4个月属于最早一批韭菜。
2022年的时候我去换轮胎发现减震漏油于是去4S店换了减震器。
最近4S店打电话让去保养,因为平时就我自己一个人开,刚好去保养之前有个朋友做后座说为什么后备箱位置有异响,当时我想着反正要去保养了所以就在预约订单的时候备注了后轮异响让4S店帮忙检查。
7月29号送去保养,保养完了售后打电话给我说保养好了,于是我就问她异响帮我检查了没有,售后给我的答复是没有检查到异响,于是我让她让师傅重新检查,过来一会打电话给我说是减震器漏油,当时听到这个其实我就已经很生气了,因为之前因为减震器漏油已经修过一次了,然后售后给我的答复是过了保修期需要自费修理,自费不是关键关键问题是这个减震器反复出现问题出现漏油的情况,为什么不是在保修期内把我修好,其实换减震器也就过了一年的时间,再还有是我打电话400投诉以后4S店的态度就是他们都会检查,说我前几次检查都没发现这个问题,但是就这次保养他们就是完全没有检查这方面是我反复要求才做的检查。
服务不兑现承诺,服务态度不行,推卸责任,还有刚刚换的东西才1年就坏了
保养终身免费还收钱,接待人员服务态度不行,推卸责任
各种找理由,漏油还是你自己叫他们看的,到底保养有没有仔细查看
假设是过了保险期但是才用了1年多的减震器就又坏了合理吗?