积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

上汽荣威iMAX8电瓶无故亏电车辆无法启车动

点击0|回复0

发表于 2024-08-23 17:45

7月20日晚10点使用手机远程锁车,锁车成功,21日早晨用车时无法启动,车辆仪表可正常点亮。致电荣威客服,要求技术支持,车在缙云仙都景区内,当地无4S店,使用自己的搭电宝搭电,无法启动,叫保险公司道路救援,用搭电宝搭电,启动后两分钟后熄火,再次搭电无反应,换满电搭电宝也无法点火,转速显示0.3,车有点火声,无法启动。怀疑电瓶出现故障,联系丽水市4S店,告知门店无电瓶库存,为尽快排除故障回上海,找缙云当地汽修店查看电瓶状态,继续尝试点火启动,仍旧启动后会有熄火的情况,为保返程途中安全,自费更换电瓶,第二天开回上海。回上海后将车和原厂电瓶送店检测,检测后说电瓶正常,目前换回旧电瓶,车辆使用正常。致电荣威客服,说明此前故障的问题,要求厂家承担更换电瓶费用和后台分析亏电原因,厂家客服告知仅有车辆存在质量问题才可进行赔偿,说亏电原因很多,但配件没问题就不能索赔。车内无改装线路的情况,偶发状况引起经济损失后,厂家的担当在哪里?前期车质网投诉后厂家未联系,未回复。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-08-26 08:32

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2024-08-26 12:42

这个问题十分影响车的正常使用,厂家应该尽量避免这种事情的发生,要保证品牌的口碑可不是件容易事,质量与售后都要做好。

积分:(精华帖)帖子: 帖 |  回等级:爱车:

发表于 2025-01-09 09:40

看看4s店给你装的哪个牌子行车记录仪,据说有个牌子的记录仪偷电。