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飞凡R7频繁出现智驾系统故障无法使用

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发表于 2024-08-28 08:24

本人于2023年11月购买了飞凡R7车型,但自2024年7月起,该车频繁出现“智能驾驶系统不可用”及“前方紧急制动系统不可用”等严重故障,导致车辆无法正常启动与行驶,严重威胁驾驶安全。 问题描述: 首次故障后,我及时联系飞凡客服并安排拖车至4S店进行检修。经诊断,更换了BCM车身控制模块,车辆暂时恢复正常。然而,在此期间,我多次要求飞凡汽车及4S店就后续可能出现的同类问题给出明确处理意见,却遗憾地未获任何正式回复。 进入8月后,车辆故障开始重现并逐渐加剧,至8月20日,车辆完全恢复至首次故障前的状态,无法正常启动与行驶。 投诉诉求: 鉴于车辆存在的严重质量问题及设计缺陷,以及飞凡汽车在处理客户投诉时的消极态度,提出投诉要求如下: 紧急协同处理:要求飞凡汽车与4S店立即协同处理上述故障,确保车辆尽快恢复正常使用。 明确处理方案:飞凡汽车需给出具体的维修计划及后续保障措施,预防同类问题再次发生。 退换车及补偿:鉴于故障的严重性及频繁性,我保留并要求飞凡汽车考虑退换车事宜,并对我因此遭受的经济损失及精神困扰进行合理补偿。

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发表于 2024-08-28 08:28

飞凡r7频繁出现智驾系统故障,严重影响驾驶安全,车主呼吁厂家尽快解决,提供有效维修方案及补偿措施。

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发表于 2024-08-28 08:51

智驾这玩意真心没啥大用,什么时候智驾时出事算车企的,啥时候我再买

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发表于 2024-08-28 10:10

这款车,这个问题如果出现的话,应该是质量有问题了,看看厂家最后有没有一个好的解决办法吧

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发表于 2024-08-28 10:21

飞凡r7频繁出现智驾系统故障无法使用的情况还是挺严重的,这情况厂家应该给个说法

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发表于 2024-08-28 10:42

飞凡都快倒闭了吧?

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发表于 2024-08-28 11:48

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性,以及服务细节,很多时候不是你正面表扬有多重要,背后的骂声越少越好。

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发表于 2024-08-28 11:49

看来这款车的问题真是不少啊,厂家不重视改进,这样的品牌如何让消费者支持,车型质量有待提升啊。

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发表于 2024-08-28 12:31

国产车辆最应该提升的就是产品可靠性,以及服务细节,很多时候不是你正面表扬有多重要,背后的骂声越少越好。

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发表于 2024-08-28 12:48

这个问题十分影响车的正常使用,厂家应该尽量避免这种事情的发生,要保证品牌的口碑可不是件容易事,质量与售后都要做好。

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