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一汽奥迪A4L扶手箱中充电口内芯断裂

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发表于 2024-08-29 10:58

扶手箱中充电口内芯断裂,联系4S店给出的理由是:1.不在质保之内2.未正确插入USB接口3.使用非标准化的U盘以上4s店给出的反馈结果无参考价值,我使用的是苹果专用type-c充电器,使用家里的充电器多年一直完好,为什么在车上使用就被诊断处使用非标准化U盘?其次4S店说我未正确插入,那都是严丝合缝的接口我怎么能非正确插入,想不来这个画面感。最后我买车的时候给我说是全车3年整车质保,现在出问题出故障了然后拿出他们的内部文件说不在质保之内,实在让人难以信服。现在4S店给的建议是1.维修接口将断掉的芯片重新连接上去,但是维修电器后由此问题引发车辆自燃,谁来承担?我也不想带着有安全隐患的车辆上路。2.自费整体更换,为什么车企自身车辆质量问题,要让消费者买单?买新车买的就是安全和保障,如果这两个都满足不了了那我买这个车跟在二手市场买二手车有什么区别?最后,他们说这个部位不在整车质保之内?为什么他们规定不在质保之内,是不是造车出厂的时候就知道质量不达标容易坏掉,才这样规定的?

[本帖最后由 车质网 于 2024-08-29 11:24 编辑]

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发表于 2024-08-29 12:29

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

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发表于 2024-08-29 16:41

一汽奥迪a4l扶手箱中充电口内芯断裂,这坏的有点特点。。

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发表于 2024-08-29 16:52

这个问题十分影响车的正常使用,厂家应该尽量避免这种事情的发生,要保证品牌的口碑可不是件容易事,质量与售后都要做好。

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发表于 2024-08-30 08:10

扶手箱中充电口内芯断裂,这种确实不好解决,不能排除质量问题,但是也没办法保障不是插坏的

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发表于 2024-08-30 08:11

车辆存在质量问题不怕主要是厂家应该尽快地解决好车辆的问题,不要让广大的车主的车带病上路才好,厂家尽快解决吧。

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发表于 2024-08-30 08:11

这个问题很严重啊,厂家应该认真检查一下,为什么车辆会出现这个问题,是否是设计缺陷。别让开这些车的车主担心啊是不是。

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发表于 2024-08-30 10:04

这个问题不少车主都有反应的啊,不知道这个厂家是怎么解决的,看来厂家对这个问题还是不够重视