2019年购车时，三包手册明确动力电芯终身保修，却未提及衰减值。然而，厂家在 2021 年出台的衰减值保修政策竟被强加到我身上， 2019 年购买的车辆上，2021 年 7 月车辆续航出现问题，4S 店检查后称需更换动力电池。可更换电池后，续航能力大幅下降。

如今，又出现动力电池包电芯压差过大致续航不足的状况。厂家以电池衰减属正常、电池包无问题为由拒绝维修，坚称压差问题无需处理。但外面的三个新能源维修店却表示可以维修。经检测，我的车原本能充 56 度电，如今仅能充 46 度电，衰减值达 17%，而厂家却认定 600 毫安的压差为正常。当我要求厂家出示标准时，他们给出的是 21 年以后实行的动力电池衰减政策，即 6 年 15 万公里 30%衰减。对此，我坚决不认可。我有多次用186号码致电客服，至今没有一个相关人员给我回电，烦请各个领导，现在要求出示2021年更换的电池是新的证明，给消费着一个合理合法的解释，谢谢

买新能源的车就是怕电池出现问题，一但出现问题很大的概率就是换电池，费用昂贵啊

质保就是这也不保那也不保