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东风雪铁龙凡尔赛C5 X行驶中转向助力失效

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发表于 2024-09-02 17:55

8月31日晚，我载着我怀孕8个月的妻子在市区平坦道路行驶。突然车机提示“转向助力故障”，随即方向盘助力完全消失。而此时我刚行驶到快车道，为了避免后方来车追尾，我艰难地把车停靠到最右侧车道，打开双闪并联系4S店。4S店给出的回应是“之前也发生过类似的情况，重启一下就好”。后我尝试熄火一段时间后再重启，确实转向助力恢复了，但这一点我完全无法接受。此故障有严重的安全隐患，如果在高速行驶转向过程中发生此故障，极容易导致失控撞车。而且我本人有坚持锻炼，臂力较大，可以硬打方向来尝试继续行驶，但如果是我妻子驾驶过程中出现此次事故，又该如何自救呢？

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发表于 2024-09-03 08:03

怎么说也是一个大品牌啊，出现这种问题希望厂家赶紧处理一下吧，不然后期可能会影响销售的，不要因小失大啊，中国汽车市场不缺乏品牌的。

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发表于 2024-09-03 08:04

4s店根本就解决不了这个问题，很多问题都是汽车在制造或者设计的时候存在缺陷，解决不了，当初就不应该买这种车，不知道车主后不后悔。

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发表于 2024-09-03 08:08

 转向的问题不能忽视，在行驶中非常影响行车安全。而且后期会越来越严重，厂家和4s店应该尽快解决这类的问题。

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发表于 2024-09-03 08:16

这个问题十分影响车的正常使用，厂家应该尽量避免这种事情的发生，要保证品牌的口碑可不是件容易事，质量与售后都要做好。

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发表于 2024-09-03 08:17

都说顾客是上帝，但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度，厂家难道对这种问题不管不问吗？这也太让人寒心了吧？

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发表于 2024-09-03 10:04

这款车，这个问题如果出现的话，应该是质量有问题了，看看厂家最后有没有一个好的解决办法吧

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xunpengtao

我在出保前都换了一个转向机总成了，换完转向机后开了4.6万转向机总成又坏了，厂家不给索赔让自费，这是严重的质量问题存在安全隐患，就这厂家都不召回索赔，拿人民的生命当儿戏。

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2024-12-14 13:05

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发表于 2024-09-03 11:19

东风雪铁龙凡尔赛c5 x行驶中转向助力失效这类似的情况挺多的，最重要的是还很影响使用

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