2021年7月年购买别克君越车辆，座椅一直都是套着坐垫使用，前段时间清洗车辆，更换坐垫，发现座椅皮质开裂，而且开裂严重，一看就是长时间出现的故障，咨询4S店，说不管，然后联系厂家400，也说不管，原因是我发现的是时间不对，说我超出质保期2个月了，但是与厂家沟通也告知此座椅不是1-2个月就能坏成那样的，就是质量问题，但是厂家的答复是，只要是过来质保期，哪怕是1天，也都不算质量问题，厂家也不会管，感觉厂家说的很不合理，车开了一共6万公里，坐的座椅是有数的，座椅一直都套着坐垫，谁能没事就把坐垫拆下来看看座椅坏没坏啊，厂家的回复就是不负责任的回复，压根就没有把车主放在首位。自身也是做汽车行业，对三包是有一定的了解的，但是自己所做的国产品牌，厂家也没有这么不人性化啊，也没说超时间一天，就不管啊。

诉求：要求厂家对本车的座椅进行质保更换。

这种外观的配件开裂就不好说是什么原因了，厂家肯定会认为是外力因素导致的，但是也不能保障不是质量问题。

别克君越座椅开裂这情况一般都不管，也可能是觉得你这情况不是很严重，多反馈反馈吧