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问界新M7多次辅助驾驶无法使用 网络瘫痪

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发表于 2024-10-03 06:56

我的是24款问界新M7Plus6座版。 2023.9.29定车2023.11.16提车(长沙黄谷路问界) 2024年8月27日,从四川回湖南,途经重庆,在重庆段窑坪隧道出口处几百米,车子突然提示:辅助驾驶无法使用,自动驻车系统故障。提示的时候就闪个3秒的样子就没了,然后就是抬头显示灯渐暗,刹车脚感不对,踩下去没反应,后面就直接停下来打了SOS,他们让我先联系12122之后就是等拖车,后面车子拖到恩施售后,晚上7点半左右检测车子,故障也没检测出啥,只说有可能是什么信号问题。 2024年8月30日,行驶50多公里时又出现了相同的问题,一会又没了,能正常行驶,一直到9月8日晚上,中间出现了好几次故障,不敢开了,又喊的拖车,从安乡拖到益阳售后中心。 从9月9日,售后维修开始排查线路,9月10日提供了代步车,晚上8点22分告诉我们,排查的零件未发现明显问题,告之要折仪表台,总之,整车全拆了……最后换了一根线束,直到9月18日通知数据读取完没问题就可以提车了。9月19日上午才把车开回家 9月20日早上准备开车的时候,发现旁边车把我车雾灯位置刮蹭了,我是开着哨兵模式的,但是没有任何记录。 9月24日(星期二),本想给车子充气,结果点烟器不通电,反应售后之后,就在9月27日(星期五)开去售后中心检测,检测了我所反应的:副驾驶位后面车窗偶尔出现升窗不动,或玻璃突然掉下去;零重力座椅一键还原按不动(后面说是因为按键里可能卡了东西)维修师傅帮忙用机器吹了一下按键缝,有所改善。点烟器为保险丝烧坏 9月29日(星期天)早上7点多,手机蓝牙,NFC均解不了锁,拿了车钥匙去解锁,有所感应,后视镜展开了,前后灯也亮了,但是车把手不弹出,车机也没开机.坐等售后上门维修(10点多到的) 2024.9.2912点半左右,提示辅助驾驶无法使用的情况,师傅说找到原因了,说的是可能是零重力座椅下的脚垫压到线了,要我跟他一起开到益阳售后,拆座椅……但是到店之后,座椅也拆了,又没出现辅助驾驶无法使用的情况,师傅说车门解锁不了是因为整车网络瘫痪,因为那个辅助驾驶无法使用的情况还未解决,不得不又把车放售后检测几天…… 9.30益阳售后建议把车拖到长沙黄谷路售后维修检测,一直到现在还没有收到车子维修进度的消息,他们只说一直在检测排查,但是始终不见解决问题。

2024年8月27日,从四川回湖南,途经重庆,在重庆段窑坪隧道出口处几百米,车子突然提示:辅助驾驶无法使用,自动驻车系统故障。提示的时候就闪个3秒的样子就没了,然后就是抬头显示灯渐暗,刹车脚感不对,踩下去没反应,后面就直接停下来打了SOS,他们让我先联系12122之后就是等拖车,后面车子拖到恩施售后,晚上7点半左右检测车子,故障也没检测出啥,只说有可能是什么信号问题。

2024年8月30日,行驶50多公里时又出现了相同的问题,一会又没了,能正常行驶,一直到9月8日晚上,中间出现了好几次故障,不敢开了,又喊的拖车,从安乡拖到益阳售后中心。 从9月9日,售后维修开始排查线路,9月10日提供了代步车,晚上8点22分告诉我们,排查的零件未发现明显问题,告之要折仪表台,总之,整车全拆了……最后换了一根线束,直到9月18日通知数据读取完没问题就可以提车了。9月19日上午才把车开回家

9月20日早上准备开车的时候,发现旁边车把我车雾灯位置刮蹭了,我是开着哨兵模式的,但是没有任何记录。

9月24日(星期二),本想给车子充气,结果点烟器不通电,反应售后之后,就在9月27日(星期五)开去售后中心检测,检测了我所反应的:副驾驶位后面车窗偶尔出现升窗不动,或玻璃突然掉下去;零重力座椅一键还原按不动(后面说是因为按键里可能卡了东西)维修师傅帮忙用机器吹了一下按键缝,有所改善。点烟器为保险丝烧坏

9月29日(星期天)早上7点多,手机蓝牙,NFC均解不了锁,拿了车钥匙去解锁,有所感应,后视镜展开了,前后灯也亮了,但是车把手不弹出,车机也没开机.坐等售后上门维修(10点多到的) 2024.9.2912点半左右,提示辅助驾驶无法使用的情况,师傅说找到原因了,说的是可能是零重力座椅下的脚垫压到线了,要我跟他一起开到益阳售后,拆座椅……

但是到店之后,座椅也拆了,又没出现辅助驾驶无法使用的情况,师傅说车门解锁不了是因为整车网络瘫痪,因为那个辅助驾驶无法使用的情况还未解决,不得不又把车放售后检测几天…… 9.30益阳售后建议把车拖到长沙黄谷路售后维修检测,一直到现在还没有收到车子维修进度的消息,他们只说一直在检测排查,但是始终不见解决问题。多次出现相同的问题却无法解决这已经严重威胁到了车主的生命安全,厂家也不给具体的答复,一味的敷衍了事

[本帖最后由 车质网 于 2024-10-07 09:03 编辑]