我于2024年9月19日购买了2024艾瑞泽8智这款车。但在2024年9月20日，上午仅行驶十多分钟，车辆就显示变速箱过热，踩油门空转，变速箱完全无法工作，导致车辆无法前进后退，停在了路上十分危险，这严重威胁到，我以及家人的生命安全。奇瑞工作人员到现场后，检查一个小时左右也无法解决，只能叫拖车将车拖至修理厂。我刚买的新车就出现严重的质量问题，本人开的总里程不超过120公里，出现这样的问题我无法接受。重庆市4S店给我的答复是，无法退车或者更换同款新车。2024年9月21号上午，修车师傅给我的答复是系统问题，没有给我现场检查车辆的任何有力证据，说是系统问题，表明今天车修好，给我加满油送回来，这样的问题车，我还敢开上路吗?我要求退车退钱!20号出现问题的，后两天他们不给我退车退钱，后面我没有办法，被迫23号去请了律师，后面又给我退钱退钱，什么赔偿都没有，我请律师的损失我自己承担吗？出问题没多久你们奇瑞给我解决这个问题，我会去请律师吗？我买你一个奇瑞新车，我难道出现问题，来跟跟奇瑞扯皮吗，给自己找事来做吗？退钱退车，你们一句话的事，我承担了多少时间跟金钱的损失？

嗨，政策倾斜能咋办

这个问题已经严重影响日常用车了，厂家的售后一点都没看出有负责的态度，真是欺负弱势群体！

这款车的质量问题还是不少的，为什么这款车的质量总是让人不放心，厂家怎么就不重视质量呢？希望问题得到尽快解决吧，别让消费者寒心。