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吉利海南店售后维修不提供维修工单

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发表于 2024-10-19 11:48

9月21日因车辆无法自动落锁故障第一次进店维修，海南一汽车销售服务有限公司售后部通过刷新系统后解决故障后不给客户提供维修工单，借口说刷新系统解决故障不算一次维修，导致到现在都没提供进店维修记录给我，按汽车三包法这也算是一次维修，但服务店拒绝提供，这服务店维修不合法也不合规。

进店维修前

刷新系统后故障解除

[本帖最后由车质网于 2024-10-21 08:37 编辑]

发表于 2024-10-21 11:16

这应该有工单吗？还真不懂

车质网用户3613656

进店维修就需要要有维修工单，这是最基本的。

2024-10-21 12:04

发表于 2024-10-21 11:16

售后维修不提供维修工单这情况可不合理，投诉试一试吧，不提供维修工单后期要是出现问题都找不到人

车质网用户3613656

投诉了，感觉厂家监管也不怎么滴！

2024-10-21 12:06

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