2012款新福克斯，2014年2月购入。

2019-2021年召回及保修时间内换过tcm，真空助力，离合器。

2023年6月出现倒挡失效的问题，故障码PO72D和PO72F,卡滞在2档和4档，4S店说不是在保的tcm和拨叉问题，车主表示不在4s店修理后，4S店直接给清码了；

2023年10月又出现30km/h,变速箱会间歇出行摩擦音（踩塑料的声音），4s店说是机械齿轮损坏的缘故。更换变速箱机油后，症状得到缓解，之后又出现，换油后缓解；

2024年10月出现给油不进，失去动力，故障码P07A3,4s店在车主要求找专业人士拆箱录像查验后承认这个卡滞是拨叉的问题，但本车已经过保。而之前PO72D和PO72F绝对不是拨叉及电脑TCM模块问题，而且已经运行一年，无法证实损坏时间。

投诉后，厂商回复24年10月出现的问题是拨叉问题，但已过保。4s店2023年检测的故障码的确不在厂商指导故障码范围内。厂商及4s店均未对4s店擅自清码的行为做正面回应。

2021年315晚会后，厂商做出对变速箱拨叉及tcm电脑模块（变速箱的局部配件）10年或者24万公里（两项先到为准）延保的关爱声明，但在后续变速箱出现问题的维保阶段，又以非保修故障码范围为由，以偏概全，推卸维修责任，不正视变速箱设计缺陷的后续维保之所需。

联系其他车主，曾有在出保期出现倒档失效问题时，几经周折，曾给出打折修车处理。2012款福克斯相继过十年延保，相信有许多车主，也有此类苦恼，发此贴，反馈相关产品缺陷问题给召回中心。十年车龄，五年在修车的路上，只有修了再修的无奈。

 现在很多车企的变速箱都会出现这种故障，不知道厂家能不能彻底解决。应该对后期成产的车型要改进了。要不怎么能有用车保证呢。

变速箱倒档失效不提速这问题还是挺严重的，厂家就说是正常的，也不给处理