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长安CS75 PLUS新车重要部件故障频繁 申请退换

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发表于 2024-11-25 22:47

购买车型:长安第二代CS75plus(SUV)

购买时间:2023年10月22日

购买地点:焦作4S店

出现问题:

1.新车购买后20天内出现发动机故障

2.购买一年之内,发动机故障维修5次,其更换三元催化1次,更换火花塞2次,更换喷油嘴2次,进店检查检测反映问题多次

4.所有维修及保养全部在4S店

3.存在严重的驾乘安全隐患,潜在行驶风险

4.行驶期间因怠速不稳定险些出现安全事故

5.售后及厂家不正面解决客户问题,一直推脱搪塞

6.对长安品牌已经失去信心

广大网友为我出谋划策,这个车实在是不能开了,天天开的我心惊胆战的,花十几万买个车天天是进4S店维修,出现问题一直是推脱和搪塞,售后还说不够退换标准,啥叫不够退换标准?刚买的车20天之内就出现发动机故障,你说你的车没有质量问题?1年之内频繁出现故障,更换配件,难道也不是质量问题?直到现在,售后给到的解决方案是:等到下次再出现同样的问题,申请延保。无任何赔偿和实质性的解决方案,对待消费者就是这样的态度和方式,以后谁还敢买你们的车。之前所有的故障我这边都有视频记录,经过这一年对这款车的使用,已经对产品质量失去了信心,唯一的诉求就是退或者换,以上陈述的问题均在4S店保存有维修记录,原来对国产品牌还是很有信心的,结果不如人意!求助!求助!求助!

[本帖最后由 车质网 于 2024-11-26 08:34 编辑]

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发表于 2024-11-26 10:36

长安的车跟奇瑞不相上下吧,都不咋地

车质网用户3635219

奇瑞不知道,所有的机械设备咱也理解,出现点小问题很正常,都能接受。关键是大小问题频繁出现,而且刚买的车,再加上厂家和售后的处理方式实在不能理解

2024-11-26 12:39

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发表于 2024-11-26 10:56

长安cs75 plus新车重要部件故障频繁确实让人无法接受,希望厂家能尽快给解决

车质网用户3635219

同感同感,本来也不想这么麻烦,但是厂家和售后态度和处理方案实在让人接受不了,不知道厂家的人能看到不,产品质量是真的有问题!!!!!!!!!!!!

2024-11-26 12:37