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长安Lumin新车买完了 售后没有服务保障

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发表于 2025-01-06 14:17

我是2024年9月份提车,糯玉米205续航香沁版本的,提车一个多月的时候就出现车机的问题和APP的故障问题,进入12月份三个月的时间APP已经出现了8次问题,车没有充电显示在充电,车续航能跑160公里,app显示能跑180公里,等等已经出8次问题,续航有问题205的版本沈阳这现在我就能跑80公里左右,现在还不是最冷的时候,中午沈阳零下2度左右,不开空调,正常用,续航还是可以,但是,现在早上零下15度左右不可能不开空调,你的续航是理论情况,我这是实际情况,多次找过厂家,目前为止杳无音讯,服务店服务意识淡薄,出现问题给他之后都是杳无音讯,目前是三个多月的车就这么个情况,不解决问题,让我升级,我配合升级,如果升级完事儿后续还出现这个问题,怎么办?又是杳无音讯,拿我当小白鼠吗?只管卖车不管售后吗?车机互联看视频有卡顿,app说不准什么时候就会不好用,冬天续航太低,这些问题目前反应快一个月了,目前没有人解决,这个破车真的,谨慎购买,还有这个售后更得谨慎选择。

我是2024年9月份提车,糯玉米205续航香沁版本的,提车一个多月的时候就出现车机的问题和APP的故障问题,进入12月份三个月的时间APP已经出现了8次问题,车没有充电显示在充电,车续航能跑160公里,app显示能跑180公里,等等已经出8次问题,续航有问题205的版本沈阳这现在我就能跑80公里左右,现在还不是最冷的时候,中午沈阳零下2度左右,不开空调,正常用,续航还是可以,但是,现在早上零下15度左右不可能不开空调,你的续航是理论情况,我这是实际情况,多次找过厂家,目前为止杳无音讯,服务店服务意识淡薄,出现问题给他之后都是杳无音讯,目前是三个多月的车就这么个情况,不解决问题,让我升级,我配合升级,如果升级完事儿后续还出现这个问题,怎么办?又是杳无音讯,拿我当小白鼠吗?只管卖车不管售后吗?车机互联看视频有卡顿,app说不准什么时候就会不好用,冬天续航太低,这些问题目前反应快一个月了,目前没有人解决,这个破车真的,谨慎购买,还有这个售后更得谨慎选择。

[本帖最后由 车质网 于 2025-01-06 14:40 编辑]

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发表于 2025-01-07 08:05

 现在4s店售后维修和服务真不怎么样,厂家估计对这种问题也不会太管,毕竟靠人家卖车呢。

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发表于 2025-01-07 09:33

这老是出现问题也太无语了吧,而且这售后的态度也挺差劲的

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发表于 2025-01-07 09:42

作为消费者,我们需要了解自己的权益和保护自己的利益。在与厂家或销售商沟通时,尽可能寻求合理的解决方案。