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长安福特金牛座车机没网络信号了

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发表于 2023-10-07 08:00

   10月2号去福特4s店保养的时候发现没网络信号了，然后就恢复出厂设置，结果恢复完福特派就连不上，在店里的时候技师态度非常恶劣，连电脑都不插进去检查，就说是主机坏了，要我自费维修，可是我还在质保内为啥不使用我的合法权益？在沟通无果的情况下联系了厂家客服，也一直没有得到有效的解决，请问这样的售后服务怎么能让满意？我是金牛群的群主像这样遇到问题就逃避的做法，我肯定会在群里给福特厂家好好宣传一下，谁还会去买你们的延保谁还敢把车交给你们保养？

[本帖最后由 车质网 于 2023-10-07 08:01 编辑]
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发表于 2023-10-07 08:03

车机卡顿不升级这情况确实挺普遍的，这售后的服务意识还是挺差劲的，实在不行就一直投诉吧

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车质网用户2920239

在哪里投诉，我的一过质保就连不上网络，导航用不了，去4s店，看一眼就让自费换主机

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2024-05-06 22:22

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发表于 2023-10-07 08:04

这应该是个通病了，一个问题点多次被车主反馈，厂家是不是应该考虑到对此负责，卖车只是一部分，厂家售后服务才是关键。谁投诉谁解决的态度厂家应该改改了。

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发表于 2023-10-07 08:17

福特金牛座车机没网络信号这种问题我看还是不少的，厂家有没有相应的解决方案呢？出现质量方面的问题，厂家要重视呀，不要让质量问题的投诉持续下去。

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发表于 2023-10-07 08:29

这样的车机设计真是太差了，严重影响消费者对品牌的支持，厂家也不跟进处理真是堪忧啊，严重影响品牌的形象。

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发表于 2023-10-07 12:28

这个问题如果出现的话，应该是质量有问题了，看看厂家最后有没有一个好的解决办法吧

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发表于 2023-10-13 13:50

福特这厂家真是垃圾，感觉车卖出去就完事了，完全不想着售后问题，金牛座虽然停产了，但是也是你的产品啊，就不知道给车机升级吗？垃圾

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发表于 2023-10-25 13:29

我也是车机没网络，4s店技师直接让换车机，问询厂家售后，态度挺好就是不解决问题，重申技师是受过专业培训，建议换车机。就这一点可有可无的功能要花3千多元，当车主都是钱多人傻的主。我们的车机系统自2022年1月后就没提供更新，有被抛弃的感觉，希望车主多交流，引起厂家重视。

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车质网用户2920239

我的一过质保就连不上网络，感觉就是被故意设置了，其它功能都好好的，就是没有网络，连上手机无线能听音乐，但不能导航，位置总是错的，去4s店看一眼就让自费更换主机，3000多，感觉直接在割韭菜，在哪里投诉？

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2024-05-06 22:25
车质网用户2920239
回复车质网用户2920239：

我的也是一摸一样的问题，最后怎么解决了？我到现在还是这样，投诉也没用

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2025-01-24 19:38

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发表于 2025-01-24 19:36

最后解决了吗？

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