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朗逸新锐颗粒捕捉器损坏 故障灯亮

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发表于 2025-01-25 21:24

本人在青海省西宁城东开发区上汽大众店购买了朗逸新锐,提车当天发动机故障灯亮了,联系4S店,电脑显示微粒捕捉器有问题,人家说现在无法解决,需要两三个月等待系统升级,厂家没有给他们升级软件,售后说最近好多车都出现发动机故障灯亮,大家最好考虑清楚再买,不要像我一样,现在是投诉无门,无人解决啊!

[本帖最后由 车质网 于 2025-01-26 08:36 编辑]

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发表于 2025-01-26 09:25

应该是堵了不是坏了吧

车质网用户3674288

关键是人家不给你修啊,提车当天就坏了啊!

2025-01-26 15:54

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发表于 2025-01-27 08:01

都说顾客是上帝,但我真没有看出来厂家对待上帝竟然是这样的态度,厂家难道对这种问题不管不问吗?这也太让人寒心了吧?

车质网用户3674288

不知道给大众打了多少个电话了,4s故意拖延三包政策,拒绝维修,投诉12315没有一点用!跟她妈买了个烂尾楼没区别!

2025-01-27 11:09

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发表于 2025-01-27 08:05

大众的这个颗粒捕捉器还没解决呢,之前途观l就有很多堵塞的,都这么长时间厂家就没一个解决方案吗

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发表于 2025-01-27 11:11

服务态度特别差,提车当天车坏了,故意拖延三包政策规定,拒绝维修!打12315没多大用,大家都懂的。最好别去这家店买车!